Die Golfers Paradise Rewards App kann aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store heruntergeladen werden.

Das geht ganz einfach.

1. Lade die Golfers Paradise Rewards App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store herunter.
2. Registriere dich mit deiner E-Mail Adresse.

Lade die Golfers Paradise App herunter und nutze bei der Registrierung die E-Mail Adresse, welche du für Käufe im Webshop oder den Filialen genutzt hast. Damit wird dein App Konto automatisch mit deinem bestehenden Kundenkonto verknüpft.

Du erhälst bei Registrierung in der Golfers Paradise Rewards App eine spezifische Karten-Nr., die wie deine Kunden-Nr. persönlich ist und mit deiner bestehenden Kundennummer verknüpft wurde, sofern du die selbe E-Mail Adresse nutzt. Aus Versehen eine andere E-Mail Adresse genutzt? Melde dich bei unserem Kundendienst, wir passen es gerne an.

HelloAgain ist der Softwareentwickler, der mit uns zusammen die Rewards App entwickelt hat. E-Mails können im Auftrag von Golfers Paradise von HelloAgain Servern verschickt werden. Selbstverständlich hält sich die HelloAgain gemeinsam mit uns an die Datenschutzvereinbarungen nach EU/CH Recht und wir können dir versichern, dass dieser automatisierte E-Mail Versand den strengsten Datenschutzbestimmungen unterliegt. Du kannst diese jederzeit in der Rewards App einsehen (Klick auf das Profilsymbol oben rechts in der App).

Die Rewards App zeigt dir alle Käufe, die nach der Registrierung erfolgen. Du kannst mit jeder Transaktion die verdienten Punkte verfolgen und anzeigen. Du kannst jedoch versichert sein, dass wir sämtliche historischen Kaufdaten weiterhin in unserer Kundendatenbank sichern – somit können wir Garantieansprüche oder andere Anfragen bis in Jahr 2015 zurückverfolgen.

Das Golfers Paradise Rewards Program wurde entwickelt, um dir schnellere, flexiblere und lohnendere Belohnungen zu bieten. Mit der Golfers Paradise Rewards App erhälst du bereits Punkte nach deinem Kauf. Diese Punkte können in Gutscheine umgewandelt und direkt bei deinem nächsten Einkauf eingelöst werden, sobald du das Mindestbelohnungsniveau erreicht hast. Darüber hinaus kannst du Punkte durch weitere Aktivitäten verdienen – lass sich überraschen ...

Gerne kannst du dich bei uns für Fragen, Wünsche und Anregungen melden. Dazu hast du die folgenden Möglichkeiten:

1. Im Menupunkt Mehr → Kontakt erreichst du unseren Kundendienst.
2. Unter Mehr → Filialen findest du Adressen, E-Mail Adressen und die Telefon-Nr. unserer Filialen und kannst diese direkt kontaktieren.

Du kannst die Sprache auf deinem Mobiltelefon selbst ändern. Dazu einfach die folgenden Schritte befolgen:

1. Aus der App abmelden/ausloggen.
2. Auf dem Login Screen den Text "Sprache ändern" anklicken.
3. Wähle die gewünschte Sprache (Deutsch, Englisch, Französisch).
4. Und melde dich erneut mit deinen Zugangsdaten an.

Du erhälst bei der Registrierung 100 Punkte geschenkt. Zudem sammelst du beim Einkauf pro 2 CHF einen Rewards Punkt, sofern der Artikel nicht rabattiert war. Bitte beachte, dass deine gesammelten Punkte nach 9 Monaten verfallen. Wir empfehlen dir, die Push Benachrichtungen zu aktivieren, damit wir dich rechtlich über den Verfall informieren können. Alternativ kannst du jederzeit in der Rewards App unter "Zum Punkteverfall" einsehen, welche Punkte in den kommenden 30 Tagen verfallen.

Punkte lassen sich einlösen, sobald man die notwendige Anzahl Punkte für eine Prämie erreicht hat.

Ein Beispiel: Nach vielen erfolgreichen Golfsaisons entscheidest du dich dafür, deinen alten und schweren Golfbag zu ersetzen. Etwas leichtes, modernes soll es werden. Das passende Modell findet sich schnell und unkompliziert durch die Beratung bei Golfers Paradise. Dein Einkauf wird mit 155 Punkten belohnt. Damit erhälst du die Prämie "NEWCOMER", welche ab 100 Punkten erreicht wird. Bei deinem nächsten Einkauf kannst du die Prämie direkt an der Kasse einlösen und erhälst einen Rabatt von CHF 5.

Spezialprämien: Zusätzlich zu den normalen Prämien kann eine Prämie auch auf ein Datum, eine Filiale oder ein Produkt eingeschränkt sein.

Sobald du die notwendige Anzahl Punkte für die Prämie erreicht hast, kannst du diese an der Kasse einer Golfers Paradise Filiale einlösen.

Klicke beim Bezahlvorgang an der Kasse auf "Einlösen" und lasse dir die Prämie vom/n Verkaufsberater*in entwerten.

Wenn du eine Prämie in der REWARDS App einlöst, wird der Prämienbetrag von deinem Einkauf abgezogen. Wichtig zu wissen ist, dass bei der Berechnung der Punkte für deinen Einkauf folgende Regeln gelten:

• Rabattierte Artikel: Artikel, die durch die eingelöste Prämie einen Rabatt erhalten, werden bei der Punkteberechnung nicht berücksichtigt. Dies bedeutet, dass für diese Artikel keine Punkte gutgeschrieben werden.
• Verteilung des Rabatts: Um sicherzustellen, dass du für den Grossteil deiner Einkäufe Punkte erhälst, solltest du den Prämienbetrag gezielt auf einen Artikel anwenden, der nahe am Wert der Prämie liegt. Dadurch wird nur dieser Artikel als rabattiert betrachtet, und alle anderen Artikel bleiben qualifiziert für die Punkteberechnung.

Beispiel: Wenn du 3 Artikel kaufst

1. Artikel A kostet CHF 25
2. Artikel B kostet CHF 109
3. Artikel C kostet CHF 499

und du möchtest die Prämie "Newcomer" einlösen und CHF 5 sparen, dann wende den Prämienrabatt auf Artikel A an. Dadurch wird Artikel A als rabattiert betrachtet und qualifiziert sich nicht für die Punktevergabe. Artikel B und C bleiben davon unberührt und qualifizieren sich für die Punkteberechnung.

Zusammenfassung:

Rabattierte Artikel durch eingelöste Prämien zählen nicht für die Punkteberechnung. Um den Punkteverlust zu minimieren, solltest du die Prämie auf einen preisgünstigen Artikel anwenden. So stellen wir sicher, dass du für deine Einkäufe möglichst viele Punkte erhalten und deine Treue optimal belohnt wird.

Mitteilungen/Push-Nachrichten sind sehr wichtig. Dank diesen erhälst du Mitteilungen direkt auf deinem Smartphone. Nur so erfährst du sofort, wenn Angebote oder Prämien für dich in der App zur Verfügung stehen. Deshalb solltest du die Funktion „Mitteilungen erlauben“ aktivieren.

Der sogenannte Notification Badge erscheint immer dann, wenn eine Mitteilung oder eine wichtige Änderung in der App des Kunden erfolgt ist. Es kann sich dabei um News, Nachrichten, Punktegutschriften, Prämien usw. handeln. Kunden können die Art und Weise, wie sie benachrichtigt werden möchten, in den Einstellungen ihres Smartphone-Betriebssystems einstellen.

Wir empfehlen jedoch, sowohl Push-Notifications als auch Notification Badges aktiv zu lassen, um keine wichtigen oder attraktiven Informationen (z.B. zusätzliche Rabatt-Aktionen für App-Nutzer) zu verpassen.

1. Stelle sicher, dass du über eine aktive Internetverbindung verfügst.
2. Stelle sicher, dass dein Datenvolumen ausreicht.
3. Schliesse die App einmal komplett und öffne diese erneut.

Wenn die Funkverbindung schwach ist, ist mit langen Ladezeiten zu rechnen.