Bestellungen & Retouren

Versandkosten

Versand per DPD. Bei einem Warenwert von unter CHF 150.00 werden pauschal CHF 9.00 für den Versand verrechnet. Bestellungen mit einem Warenwert von über CHF 150.00 werden kostenlos versendet.

Liefergebiet & Lieferzeiten

Die Lieferungen werden mit DPD versendet und beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein.

Produkte, die ab Lager verfügbar sind, werden innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert. Bestellungen, die nach 15 Uhr aufgegeben wurden, werden frühestens am nächsten Arbeitstag versendet.

An Sonntagen und offiziellen landesweiten oder kantonalen Feiertagen werden keine Lieferungen bearbeitet wodurch sich die Lieferzeiten verlängern.

Zahlungsmethoden

Angeboten werden die nachfolgenden Zahlungsmittel:

Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express)
Kauf auf Rechnung (via unserem Zahlungsanbieter CembraPay AG)
PayPal
PostFinance Card & PostFinance E-Finance
TWINT

Weitere Details finden Sie unter häufige Fragen (FAQ).

Retouren

Sollte das gelieferte Produkt bei Erhalt beschädigt sein, Fabrikations- oder Verpackungsmängel aufweisen, muss jede Beanstandung schnellstmöglich, spätestens bis 3 Tage nach Empfang der Ware, gemeldet werden.

Kundinnen und Kunden mit einem Benutzerkonto bei golfersparadise.ch können sich bei Ihrem Benutzerkonto anmelden und unter «Bestellungen» eine Retoure einleiten. Dies geht schnell und einfach, indem Sie die zu beanstandende Bestellung suchen und anschliessend auf die Schaltfläche «Retoure» klicken.
Sollten Sie als Gast bestellt haben, besitzen Sie kein Benutzerkonto bei golfersparadise.ch und müssen via golfersparadise.ch/retoure Ihre Retoure erfassen.

Bitte befolgen Sie die einzelnen Schritte, damit wir Ihre Retoure schnell und zuverlässig bearbeiten können.
Unsere Adresse für Webshop Retouren lautet: Golfers Paradise AG, Webshop-Retouren, Bösch 108, 6331 Hünenberg

Rückerstattungen

Falls Sie Anrecht auf Rückerstattungen oder sonstige Gutschriften haben: